Descrição Geral
O curso sobre Transformação Digital cobre as principais competências digitais onde as organizações devem investir para tirar partido da revolução tecnológica.
As competências estão organizadas em três categorias que correspondem aos tópicos do curso: experiência do cliente, gestão de operações e modelos de negócio.
As competências serão apresentadas utilizando exemplos práticos, em particular casos de estudo.
Objetivos de Aprendizagem
No final do curso, os participantes vão perceber como tirar partido das novas tecnologias para transformar as organizações, tendo como objetivo aumentar as vendas, reduzir custos, ou criar novos negócios.
No final do curso, os(as) participantes poderão:
- identificar as principais competências digitais a considerar na transformação digital de uma organização;
- analisar o papel que a experiência do cliente, a gestão de operações digitais e o modelo de negócio têm na transformação digital de uma organização.
Público-alvo
O curso destina-se a todos os profissionais, alunos finalistas (prestes a entrar no mercado de trabalho) e ainda a potenciais empreendedores que tenham interesse em perceber o papel das novas tecnologias nas organizações, tanto públicas como privadas.
Os participantes neste curso devem ter interesse pelas novas tecnologias assim como vontade de transformar as organizações onde trabalham atualmente e/ou criar novos negócios.
Conteúdos
Os conteúdos a abordar no curso organizam-se nos seguintes tópicos:
- mestria digital;
- experiência dos clientes;
- operações digitais; e
- modelos de negócio.
Organização e Duração
Cada tópico demora uma semana e inclui alguns vídeos curtos, entrevistas a convidados, análises de casos de estudo, exercícios com perguntas (cujas respostas serão revistas por outros participantes) e fóruns para discussão sobre os temas.
Nos vídeos são apresentados os conceitos principais e vários exemplos práticos sobre o tópico. Nos fóruns os participantes podem colocar questões, apresentar outros exemplos, ou fazer comentários sobre o curso. O curso inclui também alguns vídeos sobre casos de estudo disponíveis publicamente na Internet.
Avaliação e Certificação
A avaliação é baseada nas respostas dadas às perguntas colocadas nos exercícios em cada tópico que serão avaliadas pelos pares, e depois revistas e confirmadas pelo tutor.
Os participantes com uma nota final igual ou superior a 60% terão direito a um certificado de participação.
Tutor
Miguel Mira da Silva
Miguel Mira da Silva é Professor Associado (com Agregação) de Sistemas de Informação no Instituto Superior Técnico e coordenador do Mestrado em Informação e Sistemas Empresariais (MISE) que é lecionado a distância e oferecido em conjunto com a Universidade Aberta. É também diretor da unidade de investigação "Transformação Digital" no INOV INESC Inovação. Tem uma licenciatura e um mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores pelo Técnico, um Doutoramento em Informática pela Universidade de Glasgow, e um mestrado em gestão (Sloan Fellowship) pela London Business School.
Tem uma larga experiência profissional, tendo criado 5 empresas e estado envolvido no desenvolvimento de diversos novos negócios. Já orientou 9 teses de doutoramento e mais de 150 teses de mestrado, e publicou quatro livros e mais de 200 artigos em revistas e conferências científicas internacionais. Já liderou inúmeros projetos científicos, tanto europeus como nacionais, muitos com empresas portuguesas. Neste momento o seu principal interesse cientifico está focado na área de transformação digital, incluindo do ensino.
